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出入院“一站式”服務中心啟用 讓患者就醫更便捷
作者:佚名 發布時間:2021-04-27 13:09 來源:
出入院
一站式服務中心
近日,走進安鋼總醫院住院一部大廳,發現增添了一道美麗的風景。出入院一站式服務中心,已在醫院正式啟用。
相信很多人來到醫院辦理住院手續,有過和小編一樣的感受:醫院好幾個樓,辦理各種手續,需要頻繁往返于各個樓之間,一個人來住院,需要跑好幾趟,費時費力。但有了“出入院一站式服務中心”,這種情況得到了改善。
出入院服務中心集入院繳費、出院結算、醫保聯網、病例復印、病案管理、護理服務、投訴接待等多種功能于一體,將原本分散在各處的服務場所都集中在出入院一站式服務中心。
出入院服務中心智能高效的叫號系統,整潔舒適的等待區,高清數字電視,美味可口的酸奶飲品,貼心的服務流程,溫馨的服務態度,從各個方面簡化了患者出入院流程,提升患者的就醫體驗。
“以前出院辦理結算還要找人簽字,復印病歷還得跑到其他地方,如今在一個地方就都解決了,真方便?!痹谝徽臼椒罩行?,郭先生僅用了十幾分鐘就順利的辦理了相關出院手續。
據了解,醫院出入院一站式服務中心啟用一周以來,已辦理出入院近1000人次,解決醫保問題200余人。
出入院“一站式”服務將竭誠為廣大患者服務,讓“機器跑”、“信息跑”代替患者跑,努力實現“讓患者只跑一次”的服務理念。日后,醫院將把門診服務內容不斷整合、優化,改進服務流程,不斷增強業務、服務能力,為廣大百姓提供簡便、快捷、優質的服務。